1. 사업계획서 기본 구조의 이해

창업사업화 지원사업 사업계획서 작성매뉴얼

◦ 4차산업혁명의 등장은 핵심기술의 출현뿐만 아니라 신산업의 등장을 촉진하는 등 기존 주요 제품/서비스의 생산·소비에서 혁명적 변화를 촉진할 것임

◦ 따라서 급변하는 산업의 흐름에 따라 창업기업들이 대처하는 방법으로 창업기업들이 스스로 문제를 인식하고 이를 해결할 수 있는 방안을 모색하는 과정이 필요함

◦ 이에 따라 창업기업의 지원방향도 문제를 스스로 인지하고 이를 해결 및 성장하려는 의지가 있는 창업자나 기업을 발굴하고 실제 성장에 필요한 요소들을 지원하는 체계를 구축하는 것이 절실히 요구되고 있음

문제중심학습(Problem Based Learning)의 이해

문제중심학습(Problem Based Learning)는 학습자를 학습의 주체로 보고 학습자 중심의 학습이론인 구성주의를 기반으로 한 학습방법으로 새로운 지식 획득을 위한 출발점으로서 문제를 사용한다는 것이 가장 핵심인 방법론

문제중심방법론은 실제 발생할 수 있는 문제의 맥락 속에서 접근하면서 학습자가 스스로 주도적으로 학습에 참여토록 하는 것이 중요

4차 산업혁명과 산업의 변화

출처 : 산업연구원, 2017,“4차산업혁명이 한국 제조업에 미치는 영향과 시사점”

◦ 창업도약패키지 사업의 창업사업화 지원 사업계획서는 PSST (Problem-Solution-Scale up-Team)방식의 구조를 작성을 원칙으로 함

◦ PSST방식이란 창업기업들이 성장할 수 있는 아이템을 개발/개선할 수 있는 방법으로 창업자 및 팀원들이 지원하는 아이템 개발/개선을 위해서 무엇이 필요한지를 인지하고, 해결방안을 제시한 후 본 아이템이 개발된 후 성장가능성에 대하여 목표를 설정하며, 이를 실행할 수 있는 팀원이나 파트너들의 보유 역량과 필요 역량에 대하여 계획을 세우는 방식을 말함

- Problem : 창업기업이 아이템을 개발하는데 고객기반, 경쟁자기반 차별성 등의 차원에서 인지하고 있는 해결요소가 무엇인지를 파악한 단계임

- Solution : 파악한 해결해야할 요소들을 어떻게 해결할 것인지에 대한 방안을 도출하고 해결을 위한 자원과 프로세스를 작성하는 단계임

- Scale up : 솔루션을 통해 만들게 된 사업아이템을 통해 예상되는 매출은 얼마인지를 추정하고 이를 실현하기 위해 필요한 소요자금 내역과 자금조달 방안에 대하여 작성하는 단계임

- Team : 추정된 매출액을 달성하기 위해서 필요한 인력(팀원과 파트너 등)에 대한 실행계획을 수립하는 단계임

창업/도약기업 지원의 프레임웍

2. 사업계획서 작성내용

◦ 사업계획서는 총 3part로 구성됨

- 일반현황/창업제품(서비스) 개요(요약)/본문

◦ 일반현황 : 창업자와 창업기업의 기본 정보에 대한 내용 작성

◦ 창업제품(서비스) 개요(요약) : 지원 아이템에 대한 내용을 요약 작성

◦ 본문 : PSST방법론을 활용하여 사업아이템에 대한 내용을 상세 작성

- 문제인식(Problem)

· 제품·서비스에 대한 해결과제 : 자사가 개발(보유)하고 있는 제품·서비스에 대해 인지하고 있는 문제점 등

· 경쟁자 대비 개선과제 : 시장·경쟁자 등의 제품·서비스 등과 비교 시 개선을 요구하는 문제점 등

· 고객의 니즈에 대한 개선과제 : 고객의 니즈 및 해당분야 전문가 등에서 개선을 요구하는 문제점 등

- 실현가능성(Solution)

· 제품·서비스의 개발(개선) 방안 : 자사에서 인지한 제품(서비스)에 대한 문제점 개선(개발) 방안, 현재 구현정도, 제작 소요기간 및 제작방법(자체, 외주) 등

· 고객 요구사항에 대한 대응방안 : 고객 및 해당분야 전문가 등이 요구하는 문제점에 대한 개선 방안 등

· 시장 경쟁력 확보 및 강화방안 : 시장·경쟁자 등의 제품·서비스 대비 문제점에 대한 개발(개선) 방안, 우위요소, 차별화 전략 등

- 성장전략(Scale-up)

· 자금소요 및 조달계획 : 자금의 필요성, 금액의 적정성 여부를 판단할 수 있도록 사업비[정부지원금+대응자금(현금)]의 사용계획을 기재

· 시장진입 및 성과창출 전략 :

내수시장 : 주 소비자 층, 시장진출 전략, 실적 등,

해외시장 : 글로벌 진출 실적, 역량, 수출망 확보계획 등

· 출구(EXIT) 목표 및 전략 :
투자유치 : 엔젤투자, VC(벤처캐피탈), 크라우드 펀딩 등의 투자처, 향후 투자유치 추진전략 및 방법 등
인수·합병(M&A) : M&A를 통한 사업확장 또는 출구전략에 대한 중·장기 전략
기업공개(IPO) : 기업의 경쟁력 강화, 투자자금 회수 등을 위한 IPO 중·장기 전략
정부지원금 : R&D, 정책자금 등 정부지원금을 통한 자금 확보 전략

- 팀 구성(Team)

· 대표자 및 직원의 보유역량 : 대표자 및 직원(업무파트너 포함) 보유하고 있는 경험, 기술력, 노하우 등

· 자사의 기술개발 역량 : 제품·서비스 개발을 위한 자사의 자체 기술개발 역량을 기재

· 사회적 가치 실천계획 : 양질의 일자리 창출을 위한 중소기업 성과공유제, 비정규직의 정규직화, 근로시간 단축 등 사회적 가치 실천계획을 기재

3. 사업계획서 작성요령

◦ 사업계획서 작성요령은 각 부문에 대한 작성양식을 제시하고 이 중에 중요한 작성요령을 번호로 표시한 후 설명한 후 작성사례를 통해 이해력을 높임

3.1 일반현황

◦ 작성 목적 : 창업제품(서비스)명을 작성한 후 신청자(창업자)와 창업기업에 대한 기본 정보를 작성

◦ 작성 양식 :

①

◦ 작성 요령 :

① 창업제품(서비스)명 : 지원제품(서비스)의 컨셉을 표현할 수 있어야 함

- 컨셉이란 고객에게 제공할 혜택과 경쟁자와 차별화할 수 있는 제품의 기능이나 성능의 근간이 되는 독특한 기술을 표현하는 것이 필요

◦ 작성 사례 :

- 기술과 제품만 작성된 사례 : “저 전력 태그 기반 양방향 상시 동작형 통신 기술의 자동 출결 시스템”

- “LSM(액상실리콘모듈) 기술이 적용된 완전 방수 핸드폰케이스”

(기술 : LSM, 고객의 혜택: 완전 방수, 제품명: 핸드폰케이스)

3.2 창업제품(서비스) 개요(요약)

◦ 작성 목적 : 창업제품(서비스)을 사용할 사용자와 사용방법에 대하여 설명하고 핵심기능도 함께 설명함. 경쟁사대비 제품(서비스)의 기능이나 성능의 차별성을 설명함. 사용할 시장규모를 추정하여 작성

◦ 작성 양식 :

①

②

③

◦ 작성 요령 :

① 창업제품(서비스)소개 : 지원하는 제품(서비스)이 제공하는 핵심기능(스펙, 제공서비스 등)을 제시하고 이를 사용할 소비자 층(고객)과 사용방법 등에 대하여 작성

- 핵심기능이란 고객에게 제공할 기능이나 제공서비스로 작성할 수 있음 (예: 카카오 톡의 제공서비스는 문자 발송기능, 보이스기능, 게임기능 등)

- 제공되는 기능을 가진 제품이나 서비스를 사용할 예상 고객과 소비자들의 사용방법 등을 작성

② 창업제품(서비스)차별성 : 지원하는 제품(서비스)과 유사한 경쟁기업의 경쟁제품에 대하여 간단히 설명하고 경쟁제품과의 차별적 기능이나 성능에 대하여 작성

- 경쟁사와 경쟁제품명을 작성

- 경쟁제품과 달리 지원제품(서비스)가 제공하는 기능이나 성능적인 측면을 작성함

- 차별적 기능이나 성능이 고객에게 어떤 가치를 제공하는지 작성

③ 창업제품(서비스)국내외 목표시장 : 지원하는 제품(서비스)의 목표 시장군에 대한 규모를 추정하여 작성

- 목표로 하는 시장에 대해 추정되는 규모 작성

- 목표로 하는 시장의 성장성 및 동향 작성

◦ 작성 사례 :

3.3 본문

3.3.1 문제인식(Problem)

◦ 작성 목적 : 창업기업이 개발하고자 하는 제품(서비스)에 대하여 창업자나 창업기업이 인지하고 있는 개발의 어려운 점이나 지원이 필요한 것이  무엇인지를 3가지 관점에서 작성하는 것을 목적으로 함

-  제품개발에 따른 해결과제

-  고객의 니즈에 따라 고객이 원하는 혜택을 제공하기 위해 필요한 해결과제

-  시장이나 경쟁기업과의 차별성을 도출하기 위해 필요한 해결과제

◦ 작성 양식 :

①

③

②

◦ 작성 요령 :

① 제품·서비스에 대한 해결과제 : 지원제품(서비스)을 개발해야 하는 핵심기능(스펙, 제공서비스 등)과 목표 성능 등에 대하여 상세히 작성하고 이를 기반으로 필요한 요소와 부족한 부문을 작성(※ 작성 시 표나 그림으로 과정을 상세 설명)

- 핵심기능이나 성능에 대한 상세 스펙을 작성(제품/서비스를 구현하기 위한 요소를 파악할 수 있도록 작성)

- 핵심기능이나 목표 성능을 개발·구현하기 위해서 현재 준비된 요소(실현정도: 자사의 개발진행 정도와 가능성)와 개발할 내용을 설명

② 경쟁자 대비 개선과제 : 지원제품(서비스)의 목표시장에서의 경쟁사와 경쟁제품의 차별성을 구현하기 위해서 경쟁적 우위(열위)요소가 무엇인지를 작성(※ 작성 시 표나 그림으로 과정을 상세 설명)

- 경쟁제품과 달리 지원제품(서비스)가 제공하는 기능이나 성능적인 측면을 작성함

- 경쟁제품(서비스)과의 차별적 기능이나 성능 등 비교내용을 구체적으로 작성

- 차별적 요소와 기능을 위해 자사만이 보유하고 있는 독특한 기술이나 보유해야 할 기술이 무엇인지를 작성

③ 고객의 니즈에 대한 개선과제 : 지원제품(서비스)에서 개발하고자 하는 기능이나 목표 성능들은 고객들의 니즈를 해결하기 위해 제공하는 혜택 관점에서 작성 ( ※ 작성 시 표나 그림으로 과정을 상세 설명)

- 목표고객을 작성

- 목표고객의 문제점이나 새로운 가치를 작성(※ 객관적 근거 제시가 필요)

◦ 작성 사례 :

3.3.2 실현가능성(Solution)

◦ 작성 목적 : 창업기업이 개발하고자 하는 제품(서비스)에 대하여 창업자나 창업기업이 인지하고 있는 개발의 어려운 점이나 지원이 필요한 것에 대하여 해결방안이 무엇인지를 3가지 관점에서 작성하는 것을 목적으로 함

-  제품(서비스)의 개발(개선) 방안

-  고객의 니즈에 따라 고객이 원하는 혜택을 제공하기 위해 필요한 해결과제에 대한 대응방안

-  시장이나 경쟁기업과의 경쟁력확보 방안

◦ 작성 양식 :

◦ 작성 요령 :

① 제품·서비스의 개발(개선) 방안 : 지원제품(서비스)을 개발(개선)하는데 인지된 문제점을 어떻게 해결할 것인지를 작성함. 필요한 역량 중에 보유역량으로 진행할 요소와 부족한 역량을 어떻게 수행할 계획인지를 작성(사업추진일정이 표로 있는 것은 조금 이해하기 어려움)

- 개발(개선)을 위해서 수행해야 할 항목을 나열

- 수행하는 주체와 방안에 대하여 작성

- 자사와 협력사가 수행할 부문에 대하여 구체적으로 작성

② 고객요구사항애 대한 대응방안 : 지원제품(서비스)에서 개발하고자 하는 기능이나 목표성능들은 고객들의 니즈를 해결하기 위해 제공하는 혜택관점에서 작성한 문제점을 어떻게 대응할 것인지 구체적으로 작성
(※ 객관적 근거 제시가 필요)

- 목표고객의 문제점 작성

- 목표고객의 문제점을 지원제품(서비스)의 기능이나 성능을 통해 어떻게 해결하여 고객에게 혜택이나 가치를 줄 수 있는지 작성

- 목표고객에게 접근할 수 있는 방안 및 실현가능성 작성

③ 시장 경쟁력 확보 및 강화방안 : 지원제품(서비스)의 목표시장에서의 경쟁사와 경쟁제품의 차별성을 구현하기 위해서 경쟁적 우위요소는 어떻게 확보할 것인지 또는 경쟁 열위요소는 어떻게 해결할 것인지에 대한 방안을 작성

- 경쟁적 우위요소를 통한 차별화 요소를 작성

- 경쟁적 우위요소를 확보하기 위한 해결방안과 실현가능성에 대하여 작성

- 경쟁적 열위요소는 무엇이고 이를 해결방안과 실현가능성에 대하여 작성

◦ 작성 사례 :

3.3.3 성장전략(Scale-up)

◦ 작성 목적 : 창업기업이 개발하고자 하는 제품(서비스)에 대하여 개발(개선)을 위한 소요자금과 조달방법을 작성하고, 이를 통해 완성된 제품을 통한 매출액 추정, 추정매출액 달성을 위한 대규모 자금유치 및 출구전략을 작성하는 것을 목적으로 함

- 자금소요 및 조달계획 : 지원제품 개발(개선)을 수행하는데 필요한 자금소요 내역에 대하여 작성(정부지원금과 창업자 부담금 포함)추정매출액을 달성하기 위해서 필요한 자금

- 시장진입 및 성과창출 전략 : 제품개발을 통한 추정매출액을 산정하기 위해서 목표고객의 규모와 진입방안에 대하여 작성

- 출구목표 및 전략 : 추정매출액을 달성하기 위해서 필요한 (대규모 자금을 유치하기 위한) 자금유치 전략과 출구전략을 수립하여 작성

◦ 작성 양식 :

①

②

③

◦ 작성 요령 :

① 자금소요 및 조달계획 : 지원제품(서비스)을 개발(개선)하는데 필요한 자금소요 계획을 작성(※ 2.1. 제품·서비스의 개발(개선)방안의 내용을 활용하여 작성할 필요가 있음)

- 자금소요항목을 나열(해결방안을 근간으로 작성)

- 산출근거에 대하여 상세 작성

- 정부지원금과 창업자 부담금을 구별하여 조달계획을 작성

② 시장진입 및 성과창출 전략 : 지원제품(서비스)에서 개발 완료 후 성과 창출울 위한 매출액을 추정하고 추정 근거 및 방안을 상세히 작성
(※ 추정 근거 제시가 필요)

- 판매 가능시장규모와 자사 판매 가능시장 규모를 추정함

- 추정한 목표고객에게 진입할 방안을 구체적으로 제시하고 실현가능성을 작성함(비즈니스모델의 How to Sale)

- 내수시장과 글로벌시장 진입에 대한 실적과 예상 매출액을 산정

③ 출구(EXIT) 목표 및 전략 : 추정매출액을 달성하기 위해서 필요한(대규모 자금을 유치하기 위한) 자금유치 전략과 출구 전략을 수립하여 작성

- 추정매출액을 달성하기 위한 필요 소요자금 산정하여 작성(대량생산 등을 위한 설비자금, 홍보를 위한 자금, 유통채널 확보를 위한 자금, 기술개발이나 마케팅을 위한 인력 확보 자금 등)

- 자금유치 방법에 대하여 투자유치, 인수·합병(M&A), 기업공개, 정부지원금 등에 대하여 상세 기술( ※ 기존기업의 사례를 활용하여 작성하는 것이 필요함)

◦ 작성 사례 :

3.3.4 팀 구성(Team)

◦ 작성 목적 : 지원 제품(서비스)의 개발(개선)을 위한 필요 인적자원과 필요 기술에 대하여 자사가 보유한 역량과 보유해야 하는 자원을 어떻게 확보할 것인가에 대한 방안 작성을 목적으로 함

- 대표자 및 직원의 보유역량 : 지원제품을 개발(개선)을 수행하는데 필요한 인력자원에 대한 보유역량과 추가 보강할 인력, 업무파트너에 대한 계획을 작성

- 자사의 기술개발 역량 : 지원 제품(서비스)의 개발(개선)을 위한 필요한 기술 및 개발 역량에 대하여 작성

- 사회적 가치 실천계획 : 양질의 일자리 창출을 위한 중소기업 성과공유제, 비정규직의 정규직화, 근로시간 단축 등 사회적 가치 실천계획을 기재 작성

◦ 작성 양식 :

②

①

③

◦ 작성 요령 :

① 대표자 및 직원의 보유역량 : 지원제품을 개발(개선)을 수행하는데 필요한 인력자원에 대한 보유역량과 추가 보강할 인력, 업무파트너에 대한 계획을 작성

- 대표자 현황 및 역량은 지원제품(서비스)에 관련된 경력이나 사업화 경험을 작성

- 현재 팀의 고용인원 및 각 팀원들의 이력은 지원제품(서비스)에 관련된 내용을 작성하고, 추가 인력 고용 계획을 주요 업무와 연계하여 작성(※ 지원제품개발이나 마케팅활동과 관련된 업무내용과 연계하여 작성)

- 업무파트너(협력기업 등) 현황 및 역량에 대하여 작성함(창업제품(서비스) 개발에 필요한 협력사의 주요역량 및 협력사항 등을 기재)

② 자사의 기술개발 역량 : 제품·서비스 개발을 위한 조직의 자체 기술개발 역량(연구개발 보유 장비, 인력 등 포함)을 기재 상세히 작성

③ 사회적 가치 실천계획 : 양질의 일자리 창출을 위한 중소기업 성과공유제, 비정규직의 정규직화, 근로시간 단축 등 사회적 가치 실천계획을  작성

- 중소기업 성과공유제 개요 : 중소기업 근로자의 임금 또는 복지 수준 향상을 위해 사업주가 근로자간에 성과를 공유하는 제도 (중소기업 인력지원 특별법 제27조의 2)

- 위의 제도들을 활용하여 도입이유와 내용에 대하여 작성